仁川市延寿区（인천 연수구）于本月10日面向希望福利支援团（희망복지지원단）、15个洞（동）行政福利中心案例管理负责人、综合社会福利馆相关人员等约60人，举办了“2026年度延寿区民官一体化案例管理实务人员能力提升培训”。
 [코리안투데이] 参加培训的案例管理实务人员正在听讲 © 김현수 기자 |
为提升福利死角应对能力而开展的培训
此次培训旨在提升案例管理实务人员的专业能力，以便为面临复合困难的居民提供定制化福利服务，同时强化民官合作体系。
培训吸引了希望福利支援团、15个洞行政福利中心、综合社会福利馆等与公共部门案例管理业务相衔接、合作的机构相关人员共约60人参加。
 [코리안투데이] 金南金（김남금）作家正在进行讲座 © 김현수 기자 |
特邀金南金（김남금）作家讲授“沟通与心理韧性”
当天培训特邀金南金（김남금）作家，以“维系关系的沟通与心理韧性——社会福利实务人员能力提升”为主题进行授课。
参会者通过艺术家们的生活经历，学习了与服务对象进行有效沟通的方法，并借助读书活动进行自我理解与情感反思，掌握了管理职务压力、预防心理耗竭、提升心理韧性的方法。
随后的问答环节中，参会者分享了案例管理现场的各种经验，并就支援服务对象过程中所需的实践方案以及相关机构间的合作方案进行了讨论。
“将持续提供细致的定制化福利服务”
延寿区相关负责人表示：“今后也将以民官合作为基础，不断提升案例管理负责人员的专业能力，持续支持为居民提供更加细致的定制化福利服务。”
[ 记者 金贤洙 ] incheoneast@thekoreantoday.com
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