La ciudad metropolitana de Incheon (인천광역시), cuyo alcalde es Park Chan-dae (박찬대), está impulsando de lleno un proyecto integral de atención médica y cuidado itinerante para que los residentes de zonas insulares como Ganghwa (강화) y Ongjin (옹진) puedan recibir la atención médica y el cuidado que necesitan. La ciudad de Incheon y el Instituto de Servicios Sociales de Incheon (인천사회서비스원) fueron seleccionados en el ‘proyecto piloto de servicios sociales para zonas vulnerables’ del Ministerio de Salud y Bienestar (보건복지부) y, desde junio hasta diciembre de este año, están articulando y brindando consultas médicas a domicilio, cuidado cotidiano, acompañamiento hospitalario y el programa de apoyo sanitario seguro con inteligencia artificial (IA). El presupuesto total del proyecto es de 100 millones de wones, compuesto por 70 millones de wones de fondos del gobierno central y 30 millones de wones de fondos municipales.
 [코리안투데이] Un médico de medicina tradicional coreana (한의사) visita a los residentes de las zonas de Ganghwa (강화) y Ongjin (옹진) para brindarles consultas de medicina tradicional coreana. © 김현수 기자 |
Apoyo médico itinerante: consultas domiciliarias periódicas una vez al mes
La ciudad opera el programa ‘Apoyo Médico Itinerante’ en puntos de referencia de las comunidades locales, donde realiza consultas médicas a domicilio y asesoramiento sanitario.
A los residentes que requieren un seguimiento continuo, un equipo multidisciplinario integrado por médicos, enfermeros y fisioterapeutas, y trabajadores sociales visita sus hogares de manera periódica, una vez al mes, para evaluar su estado de salud y conectarlos con los servicios de cuidado que necesiten.
Desde el cuidado cotidiano y el acompañamiento hospitalario hasta el apoyo sanitario seguro con IA
A los residentes que tienen dificultades para mantener su vida diaria se les brinda cuidado cotidiano —comidas, higiene, tareas del hogar—, apoyo con comidas especiales y servicio de acompañamiento hospitalario. Este último incluye ayuda con el traslado de los residentes con movilidad reducida, así como con los trámites de registro y pago en el hospital.
A través del programa de apoyo sanitario seguro con IA se ofrece un cuidado seguro las 24 horas, que incluye una llamada de emergencia automática y no presencial (SOS), el envío de una respuesta de emergencia cuando no se confirma el estado del residente durante un tiempo prolongado, control de la salud cardiovascular y recordatorios para tomar medicamentos, entre otros. Además, cuando es necesario, se conecta a los residentes con asesoramiento sanitario individualizado a cargo de especialistas de 17 áreas.
En los espacios comunitarios de las zonas insulares también se llevan a cabo programas de apoyo cultural, como presentaciones itinerantes, para aliviar el aislamiento emocional de los residentes participantes y, mediante la verificación de su bienestar, conectarlos con los servicios de cuidado que necesiten.
Desde 2024, un proyecto paralelo de apoyo a zonas vulnerables reduce los vacíos en el cuidado
Además de este proyecto piloto, la ciudad viene impulsando desde septiembre de 2024 el ‘Proyecto de Apoyo a Zonas Vulnerables’, a través del cual otorga subsidios adicionales, viáticos y fondos para la operación de puntos de referencia, con el fin de aliviar la carga que suponen los largos desplazamientos y las visitas a zonas insulares para el personal de cuidado.
Actualmente, 121 trabajadores de cuidado, pertenecientes a nueve instituciones proveedoras que operan como puntos de referencia en las zonas de Ganghwa (강화) y Ongjin (옹진), ofrecen cuidado cotidiano, cuidado de emergencia, apoyo domiciliario para tareas del hogar y cuidado, y apoyo psicológico, entre otros servicios. Hasta fines de mayo de este año, se habían brindado un total de 386 atenciones a 17 residentes.
Yu Jun-ho (유준호), director de la Oficina de Cuidado contra la Soledad de la ciudad, afirmó: ‘No debe permitirse que la atención médica y el cuidado lleguen tarde solo por el hecho de vivir en una isla’. Y agregó: ‘Articulando el servicio médico itinerante junto con el cuidado cotidiano, el acompañamiento hospitalario y el apoyo sanitario seguro con IA, apoyaremos a los residentes de Ganghwa (강화) y Ongjin (옹진) para que puedan mantener una vida diaria saludable y estable en el lugar donde viven’.
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