仁川广域市永宗区(区厅长孙化贞)为化解新公寓入住前出现的居民投诉问题,区厅长亲自前往现场查看瑕疵状况。永宗区于13日走访了即将入住的“永宗海洋公园Moa Elgae Grande”公寓,实地确认准入住居民提出的投诉事项及设施瑕疵。
![]() [The Korean Today] 永宗区新建公寓投诉解决现场检查 © 金美姬记者 |
此次检查旨在提前掌握新建共同住宅入住阶段常见的瑕疵投诉问题,并为负责施工的施行社与等待入住的居民搭建顺畅沟通、共同寻找解决方案的平台。
现场有孙化贞区厅长及建筑科科长等相关公务员、施行社相关人员、准入住居民协议会相关人员共同参与。他们巡查了瑕疵集中出现的区域,确认现状,并就各项投诉的处理计划相互交流,商讨具体解决方案。
新建共同住宅在入住前,装修材料或设备等出现大大小小瑕疵的情况并不少见,施行社与入住居民之间常因意见分歧而产生矛盾。永宗区以行政机关身份出面充当调解者、协调双方立场,被视为旨在提前减少此类矛盾的举措。
永宗区计划以此次检查为契机,拓宽施行社与入住居民之间的沟通渠道,今后将持续开展指导与检查,确保已确认的瑕疵能够及时得到修补,不出现延误。
孙化贞区厅长表示:“为使入住居民能够安心入住,我们将彻查到底居民提出的投诉和瑕疵事项,并与事业主体持续协商,不遗余力地提供行政支持,以实现迅速修补。”
她还强调:“今后也将通过以现场为中心的积极行政,全力化解居民不便,提升共同住宅的品质。”
[ 金美姬记者: incheonsouth@thekoreantoday.com ]
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