Quận Ongjin (Quận trưởng Jang Jeong-min) đã tổ chức khóa đào tạo kéo dài 2 ngày 1 đêm từ ngày 19 đến ngày 20 vừa qua nhằm nâng cao tính chuyên môn của nhân sự thực hiện Dịch vụ chăm sóc theo nhu cầu dành cho người cao tuổi và ngăn ngừa tình trạng kiệt sức do áp lực công việc. Khóa học mang tên “Đào tạo nâng cao năng lực và phòng ngừa kiệt sức cho nhân viên Dịch vụ chăm sóc theo nhu cầu dành cho người cao tuổi năm 2026” được diễn ra tại khách sạn Harbor Park Incheon và khu vực quận Jemulpo, Incheon, với sự tham gia của 60 nhân sự thực hiện.
 [The Korean Today] Các học viên tham gia đào tạo nâng cao năng lực và phòng ngừa kiệt sức cho nhân viên Dịch vụ chăm sóc theo nhu cầu dành cho người cao tuổi © Phóng viên Kim Mi-hee |
Khóa đào tạo được xây dựng nhằm nâng cao năng lực ứng phó thực tế của nhân sự chăm sóc, đồng thời tìm kiếm phương án cung cấp dịch vụ chăm sóc phù hợp, phản ánh đặc thù của khu vực hải đảo. Ongjin là quận có nhiều đảo nên điều kiện của mỗi xã (myeon) khác nhau, kéo theo các tình huống mà đội ngũ gặp phải tại hiện trường chăm sóc cũng rất đa dạng. Đây là lý do quận dành sự quan tâm riêng cho việc đào tạo nhân viên.
Chương trình đào tạo được xây dựng theo hướng thực hành. Các học viên đã chia sẻ cho nhau kinh nghiệm thực tế tích lũy được trong nhiều lĩnh vực chăm sóc như dịch vụ chuyên biệt và dịch vụ tập trung ngắn hạn cho bệnh nhân xuất viện. Mục tiêu là cung cấp cho người cao tuổi dịch vụ chuyên nghiệp và chu đáo hơn. Khóa học cũng điểm qua các trường hợp chính có thể xảy ra trong quá trình cung cấp dịch vụ thực tế cùng các biện pháp ứng phó.
Các học viên đã chia sẻ những khó khăn tại hiện trường thay đổi tùy theo điều kiện địa phương của từng xã và đặc điểm của đối tượng, cùng những trường hợp đã giải quyết được các khó khăn đó, đồng thời thảo luận các phương án cải thiện dịch vụ nhằm nâng cao khả năng ứng dụng trong thực tế công việc.
Khóa đào tạo cũng có thời gian dành cho việc chăm sóc tinh thần của nhân viên. Thông qua chương trình chữa lành và thời gian giao lưu, trao đổi giữa các nhân viên, họ có cơ hội giải tỏa căng thẳng công việc và nạp lại năng lượng về mặt tinh thần. Qua đó, sự gắn kết và quan hệ hợp tác giữa các nhân sự thực hiện được củng cố, tạo nền tảng để cung cấp dịch vụ chăm sóc một cách ổn định và liên tục.
Quận trưởng Ongjin Jang Jeong-min cho biết: “Tại khu vực đô thị, tùy theo điều kiện từng địa phương và đặc điểm của đối tượng, tại hiện trường chăm sóc cần có sự ứng phó linh hoạt với nhiều tình huống khác nhau”, đồng thời nói thêm: “Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao tính chuyên môn của nhân sự thực hiện và thông qua đào tạo cũng như hỗ trợ nhằm phòng ngừa tình trạng kiệt sức của nhân viên, từ đó tạo dựng môi trường chăm sóc để người cao tuổi có thể yên tâm sinh hoạt”.
Chất lượng chăm sóc phụ thuộc rất lớn vào năng lực và trạng thái của những nhân viên trực tiếp gặp gỡ người cao tuổi tại hiện trường. Khóa đào tạo lần này được kỳ vọng sẽ là cơ hội nâng cao sự ổn định của dịch vụ chăm sóc mà người cao tuổi trong địa phương cảm nhận được.
[ Phóng viên Kim Mi-hee: incheonsouth@thekoreantoday.com ]
Đăng ký Đại sứ quảng bá khu vực Đăng ký Trưởng chi nhánh The Korean Today — Nam Incheon
 |
답글 남기기