La force de JOY YOU, qui poursuit depuis 26 ans son activité dans les accessoires de mode à Namdaemun, à Séoul, ne se limite pas aux présentoirs élégants de sa boutique. Après avoir traversé l’espace de vente puis les zones de consultation et d’échantillons, on découvre un atelier où de nombreux composants et matières premières sont soigneusement classés par catégorie, tandis que des ouvriers expérimentés assemblent et vérifient chaque pièce à la main. Avant la pandémie de COVID-19, JOY YOU exploitait un système de production comptant plus de 20 employés en Corée et environ 200 travailleurs à Qingdao, en Chine. Par la suite, l’usine chinoise a été confiée aux employés locaux et l’organisation en Corée a également été restructurée. Même après cette réduction d’échelle, JOY YOU continue de préserver son expérience de fabrication, du design et du développement d’échantillons jusqu’à l’assemblage, au contrôle qualité et à la livraison, tout en se préparant à renouer avec les acheteurs internationaux et les partenaires commerciaux coréens.
 [Korean Today] Espace de fabrication de JOY YOU à Séoul. Des ouvriers expérimentés y effectuent l’assemblage des accessoires et différentes opérations de production à leur poste de travail. Le site poursuit une production largement manuelle tout en gérant de manière structurée de nombreux composants et matériaux. © Journaliste Ji Seung-ju |
Derrière les présentoirs élégants, d’innombrables mains sont à l’œuvre
Les accessoires de mode que l’on découvre au marché de Namdaemun sont petits et raffinés. Devant une paire de boucles d’oreilles, un collier ou un ornement en perles, c’est d’abord la beauté du produit fini qui attire le regard. Pourtant, le processus qui précède son arrivée en vitrine est bien plus long qu’on ne l’imagine.
Après la boutique ainsi que les espaces de consultation et d’échantillons de JOY YOU, nous nous sommes rendus directement sur le site de fabrication. En ouvrant la porte, la première chose qui attirait l’attention était le grand nombre de boîtes et de rangements remplissant les murs et les étagères.
Chaînes, pièces de liaison, perles, décorations en cristal, composants métalliques et autres matériaux nécessaires à la fabrication des accessoires étaient séparés et classés par type. C’est une autre facette de l’industrie manufacturière, difficile à percevoir lorsqu’on ne regarde que les produits finis.
Lors d’une précédente interview, la dirigeante de JOY YOU, Jung Cheo-young, expliquait que la plupart des produits passaient par un travail manuel.
Les accessoires sont de petite taille, mais nécessitent de nombreux types de composants, dont les combinaisons varient selon le design. Pour fabriquer précisément un produit commandé, il faut donc non seulement comprendre le design, mais aussi disposer de l’expérience accumulée permettant de savoir quels composants sont stockés où et comment ils doivent être assemblés.
 [Korean Today] Dans une partie de l’espace de fabrication de JOY YOU, divers composants et matériaux utilisés pour la production d’accessoires sont stockés par catégorie. Pour répondre à une grande variété de designs et de commandes, le tri et la gestion précis d’un grand nombre de pièces sont indispensables. © Journaliste Ji Seung-ju |
Des produits qu’une machine seule ne peut pas fabriquer
Dans l’atelier, les ouvriers étaient assis à leur poste, assemblant un à un de petits composants. Ils reliaient des perles à des chaînes, combinaient des éléments décoratifs, vérifiaient les longueurs et examinaient de nouveau la forme finale.
JOY YOU a produit au fil des années une grande variété d’articles, notamment des boucles d’oreilles, des colliers, des bracelets et des bagues. L’entreprise a également travaillé avec différents matériaux, dont des cristaux de type Swarovski, des perles et de l’acier inoxydable.
Certaines étapes sont réalisées en collaboration avec des entreprises spécialisées extérieures, mais selon Jung, le savoir-faire humain reste essentiel lors de l’assemblage et du contrôle final. Lorsque plusieurs pièces d’un même modèle sont produites, la taille, la longueur et la position des décorations doivent notamment rester constantes.
C’est aussi pourquoi JOY YOU accorde une grande importance à ses employés expérimentés présents depuis de nombreuses années. Il ne s’agit pas simplement de relier des composants entre eux : il faut du temps pour maîtriser les particularités de chaque produit et l’ordre des opérations.
Avant la COVID-19 : plus de 20 employés en Corée et environ 200 à Qingdao, en Chine
À l’époque où l’activité de JOY YOU était la plus intense, son échelle de production était bien plus importante qu’aujourd’hui. Selon Jung, avant la pandémie de COVID-19, environ 20 employés travaillaient en Corée, tandis qu’environ 200 personnes étaient présentes sur le site de production de Qingdao, en Chine.
Lorsque les commandes internationales étaient nombreuses, l’entreprise exploitait simultanément des bases de production en Corée et en Chine afin de répondre aux volumes importants.
Mais la pandémie de COVID-19 a profondément changé la situation.
Avec la transformation rapide des échanges internationaux et de l’environnement du marché, il est devenu difficile de maintenir le système de production existant. L’usine chinoise a finalement été confiée aux employés locaux, tandis que l’organisation coréenne a dû elle aussi être restructurée. Comme de nombreux salariés travaillaient avec l’entreprise depuis longtemps, la réduction de la taille de l’activité n’a pas été simple. Pourtant, Jung n’a pas complètement abandonné la fabrication.
L’entreprise a conservé les données de design et les échantillons accumulés au fil du temps, le système de gestion des matières premières et des composants, l’expérience commerciale, ainsi que les personnes capables de fabriquer directement les produits. Même sans disposer aujourd’hui des mêmes installations de grande échelle qu’autrefois, elle maintient une base de fabrication capable de produire directement les articles nécessaires et d’en contrôler la qualité.
 [Korean Today] Dans l’espace de fabrication de JOY YOU, les composants de travail, les matériaux, les emballages et les documents liés à la production sont gérés de manière détaillée. Derrière les produits finis vendus en boutique se succèdent plusieurs étapes de fabrication, notamment la gestion des pièces, l’assemblage et le contrôle. © Journaliste Ji Seung-ju |
D’un simple échantillon à une véritable commande
L’une des forces de JOY YOU réside dans le fait que la boutique, la salle d’échantillons et l’espace de fabrication remplissent chacun une fonction différente tout en restant étroitement reliés.
Lorsqu’un acheteur ou un partenaire commercial expose le design souhaité, le processus se poursuit par le développement d’un échantillon. Après vérification du design, des matériaux, de la couleur et de la longueur, la production peut être lancée en fonction des conditions de la commande réelle.
Lors de l’interview précédente, Jung a souligné à plusieurs reprises l’importance du développement d’échantillons dans les échanges internationaux.
Du point de vue d’un acheteur, il est difficile de décider d’une commande à partir de simples photos ou descriptions. Dans de nombreux cas, la commande principale n’intervient qu’après examen d’un échantillon réel, du design et de la qualité de finition.
Selon les conditions de commande, JOY YOU propose des consultations allant de petites quantités d’échantillons à des productions au-delà d’un certain volume, et a également mené des opérations OEM et ODM pour des marques coréennes. Contrairement à une entreprise qui se contente d’acheter et de revendre des produits, la capacité de JOY YOU à développer un échantillon puis à le relier directement à la production réelle est l’une des raisons pour lesquelles l’entreprise a pu maintenir ses relations commerciales sur le long terme.
« Le délai de livraison est une promesse »… Dans l’industrie, ce qui reste au final, c’est la confiance
Parmi les mots que Jung, qui dirige l’entreprise depuis 26 ans, a le plus souvent répétés figure « la confiance ».
Lors d’une première commande avec un nouveau partenaire, le design et le prix sont importants, mais ce qui détermine au final la poursuite de la relation commerciale, c’est la capacité à livrer le produit convenu au moment convenu.
Le principe est le même dans les échanges internationaux.
Même lorsqu’une relation commence par une petite commande, le respect de la qualité et des délais peut conduire à une commande suivante. L’accumulation de ces échanges peut ensuite transformer le client en partenaire de long terme.
JOY YOU indique également effectuer plusieurs étapes de contrôle au cours de la production afin de vérifier l’état des produits et assurer un suivi après livraison lorsqu’un problème apparaît.
Plus que des slogans publicitaires, fabriquer correctement la commande promise et l’expédier comme convenu constitue, selon Jung, le principe fondamental du métier de fabricant.
Un fabricant de Namdaemun qui cherche à nouveau des acheteurs internationaux
L’environnement du marché des accessoires de Namdaemun a considérablement changé par rapport au passé.
Au début et au milieu des années 2000, il était plus fréquent qu’aujourd’hui de voir des acheteurs étrangers venir directement à Namdaemun, examiner les produits et passer commande. JOY YOU a également grandi en travaillant avec des acheteurs des États-Unis, du Japon, d’Europe et d’autres régions.
Aujourd’hui, les transactions en ligne ont progressé et la compétitivité en matière de design et de qualité des fabricants chinois et d’autres producteurs étrangers s’est rapidement renforcée.
Jung estime que Namdaemun doit lui aussi sortir d’un modèle de marché qui attend les clients, pour promouvoir plus activement ses produits à l’étranger et rechercher directement des acheteurs.
C’est pourquoi les salons professionnels, la promotion en ligne et la prospection de partenaires à l’étranger redeviennent essentiels.
Les échantillons et les documents de fabrication que JOY YOU conserve depuis de nombreuses années ne sont pas de simples traces du passé. Ils représentent une accumulation d’expérience permettant de comprendre les designs recherchés par de nouveaux acheteurs et de développer de nouveau des produits.
L’échelle change, mais 26 ans de savoir-faire demeurent
En quittant le site de fabrication, un point apparaît clairement : le principal atout de JOY YOU n’est pas un produit particulier. Il réside dans l’expérience d’avoir créé d’innombrables designs, travaillé avec de nombreux matériaux, répondu à des commandes internationales, relié le développement d’échantillons à la production en série, ainsi que dans les personnes qui ont accompagné ce processus pendant de longues années.
La taille visible de l’usine n’est plus la même qu’autrefois, mais l’expérience de fabrication accumulée en son sein n’a pas disparu.
Jung attend de nouveau des commandes de la part d’acheteurs internationaux et de partenaires commerciaux coréens.
C’est pourquoi, derrière les produits finis de la boutique et les nombreux designs de la salle d’échantillons, des mains continuent encore aujourd’hui d’assembler de petits composants.
JOY YOU.
À l’image de ce nom qui exprime le souhait d’apporter joie et bonheur aux gens, il reste à voir si les petits accessoires nés à Namdaemun pourront de nouveau être transmis à des personnes aux quatre coins du monde.
Si vous avez une idée, elle peut devenir un produit réel
Il est difficile d’évaluer la faisabilité d’une production à partir d’une photo ou d’un simple croquis.
Commencez par consulter le portefeuille réel de fabrication OEM/ODM de JOY YOU ainsi que la vidéo du site de production.
Pour les acheteurs internationaux : consultez notre portefeuille OEM/ODM et notre vidéo de fabrication avant de nous contacter.
▶ Voir des exemples réels de fabrication
https://pscoinc.co.kr/portfolio
▶ Voir le processus de fabrication en vidéo
Des consultations sont possibles pour la fabrication sur mesure de bijoux, d’accessoires de mode, d’articles promotionnels et d’autres produits. En indiquant le design souhaité, la quantité estimée et le délai de livraison, il est possible d’engager une discussion plus précise.
■ JOY YOU — Informations pour les acheteurs internationaux et les consommateurs en Corée
Acheteurs internationaux / OEM & ODM / Développement d’échantillons / Fabrication sur mesure
Boutique en ligne pour les consommateurs en Corée
APhrose Jewelry
※ Les quantités de commande OEM/ODM, le développement d’échantillons, les matériaux, les prix et les délais de livraison peuvent varier selon le produit. Une consultation individuelle est donc nécessaire.
■ Série de reportages de terrain sur JOY YOU
① Boutique
« De Namdaemun vers le monde à nouveau »… JOY YOU, entreprise d’accessoires forte de 26 ans d’histoire, recherche de nouveaux acheteurs internationaux
② Salle de consultation et salle d’échantillons
« Des milliers d’échantillons racontent 26 ans d’histoire »… À Namdaemun, JOY YOU transforme les idées des acheteurs en produits
③ Site de fabrication
« Même la COVID-19 n’a pas arrêté les mains »… JOY YOU, 26 ans de savoir-faire manufacturier à nouveau tournés vers le monde
THE KOREAN TODAY × WIA CODE
이 기사의 WIA Code
WIA Code 스캐너로 비추면 인터넷 없이 발행 사실과 위·변조 여부를 확인할 수 있습니다.
휴대폰 기본 카메라로 찍으면 스캐너 안내 페이지가 열립니다 — 기사 바로 열기
움직이는 코드(스트림) 한 장에 기사 전문(사진 포함)이 담겨 있습니다 — WIA Code 스캐너로 약 97초 비추면 폰에 저장되어 인터넷 없이도 읽을 수 있습니다. Stream.mp4 도 여기서 받습니다.
WIA Code · 코리안투데이
Leave a Reply