Yeonsu-gu (연수구), en Incheon (인천), realizó el pasado día 10 la ‘Capacitación 2026 para el Fortalecimiento de las Competencias de los Responsables de Gestión Integrada de Casos Público-Privada de Yeonsu-gu (연수구)’, dirigida a unas 60 personas, entre encargados de gestión de casos del Equipo de Apoyo al Bienestar de la Esperanza (희망복지지원단), de los centros administrativos de bienestar de los 15 barrios (dong, 동) y de los centros integrales de bienestar social.
 [코리안투데이] Los responsables de gestión de casos que asistieron a la capacitación escuchan la conferencia © 김현수 기자 |
Capacitación para mejorar la capacidad de respuesta ante los puntos ciegos del bienestar
Esta capacitación se organizó para elevar la profesionalidad de los responsables de gestión de casos, de modo que puedan ofrecer servicios de bienestar personalizados a los vecinos que enfrentan dificultades complejas, y para fortalecer el sistema de cooperación público-privada.
A la capacitación asistieron unas 60 personas de instituciones vinculadas y en cooperación con los proyectos de gestión de casos del sector público, entre ellas el Equipo de Apoyo al Bienestar de la Esperanza (희망복지지원단), los centros administrativos de bienestar de los 15 barrios (dong, 동) y los centros integrales de bienestar social.
 [코리안투데이] La escritora Kim Nam-geum (김남금) imparte la conferencia © 김현수 기자 |
Conferencia sobre ‘comunicación y resiliencia’ a cargo de la escritora invitada Kim Nam-geum (김남금)
La capacitación de ese día se desarrolló con la escritora invitada Kim Nam-geum (김남금), bajo el título ‘Comunicación para preservar las relaciones y resiliencia: fortalecimiento de las competencias de los trabajadores de bienestar social’.
Los asistentes aprendieron, a través de las vidas de diversos artistas, métodos eficaces de comunicación con los beneficiarios, y mediante el autoconocimiento y la reflexión emocional a partir de lecturas, adquirieron técnicas para manejar el estrés laboral, prevenir el agotamiento psicológico y aumentar su resiliencia.
En la sesión de preguntas y respuestas que siguió, los participantes compartieron diversas experiencias del trabajo de campo en gestión de casos y debatieron medidas prácticas necesarias en el proceso de apoyo a los beneficiarios, así como formas de cooperación entre las instituciones relacionadas.
“Apoyo con servicios de bienestar personalizados y minuciosos”
Un funcionario de Yeonsu-gu (연수구) declaró: “Seguiremos apoyando, sobre la base de la cooperación público-privada, la mejora de la profesionalidad de los encargados de gestión de casos, para poder ofrecer a los vecinos servicios de bienestar personalizados cada vez más minuciosos”.
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