仁川市永宗区（ソン・ファジョン区長）が、毎週月曜日の夜に民願室を開く。日中に区庁を訪れるのが難しい会社員や共働き夫婦などに配慮した措置だ。区は28日、「夜間民願室」の運営を告知し、区民に積極的な利用を呼びかけた。
 [The Korean Today] 永宗区庁の毎週月曜夜間民願室運営の広報ポスター © キム・ミヒ記者 |
夜間民願室は、祝日を除く毎週月曜日の午後6時30分から8時30分までの2時間運営される。場所は永宗区庁（仁川市永宗区ハヌル中央路201）3階の民願地籍課。利用を希望する区民は、運営時間内に訪れればよい。
夜間に取り扱う業務は3種類だ。▲パスポートの発給申請・受け取り▲住民登録謄本・抄本、印鑑証明書、家族関係証明書などの統合証明書発給▲婚姻・出生などの家族関係届出。住民が日常生活でよく利用する手続きの大半が含まれている。
区が夜間窓口を開設したのは、平日の通常業務時間（午前9時～午後6時）には区庁に来ることが難しい区民が少なくないためだ。勤務時間と民願室の運営時間が重なることによる不便を軽減し、区民が気軽に訪れられる生活密着型の行政サービスを提供する狙いがある。
最も大きな効果が期待されるのはパスポート業務だ。パスポートの発給は、本人が必ず行政機関に直接出向かなければならない代表的な手続きである。これまで平日の日中に時間を作るのが難しい会社員や共働き世帯は、日程の調整に苦労してきた。区は、月曜日の仕事帰りにも申請と受け取りが可能になることで、こうした不便が大きく解消されるとみている。
住民登録謄本・抄本や印鑑証明書、家族関係届出など、日常生活で必要な業務も同じ窓口で処理できる。夜に一度訪れるだけで、必要な書類をまとめて用意できる点も利点だ。
ソン・ファジョン区長は「夜間民願室は、住民の日常生活における不便を減らすための生活密着型行政サービスだ」とした上で、「今後も住民が実感できる、きめ細かな民願サービスを提供できるよう、引き続き努力していく」と述べた。
夜間民願室の利用に関する詳細は、永宗区民願地籍課民願旅券チーム（☎032-760-7276）に問い合わせれば案内を受けられる。
[ キム・ミヒ記者: incheonsouth@thekoreantoday.com ]
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