تسعى شركة JOY YOU، المتخصصة في تصنيع وتجارة إكسسوارات الموضة والتي تتخذ من سوق نامدايمون في سيول مقرًا لها منذ 26 عامًا، إلى توسيع علاقاتها مجددًا مع المشترين الدوليين في ظل بيئة سوق تغيرت بشكل كبير بعد جائحة كوفيد-19. انطلقت الشركة عام 2000 كشركة تجارية، وتعرّفت إلى مشترين من مختلف أنحاء العالم من خلال المعارض الدولية المدعومة من KOTRA، ثم افتتحت متجرًا في نامدايمون بناءً على توصية من شركاء دوليين. واليوم لا يقتصر دور المتجر على بيع المنتجات الجاهزة، بل يعمل أيضًا كنقطة لقاء مع العملاء والمشترين من داخل كوريا وخارجها. وبفضل خبرتها في اللؤلؤ والكريستال والفولاذ المقاوم للصدأ، ومشروعات OEM وODM وتطوير العينات، تستعد JOY YOU لدخول أسواق جديدة.
 [Korean Today] تواصل المديرة التنفيذية جونغ تشيو-يونغ أعمالها مع عملاء محليين ودوليين في متجر JOY YOU بسوق نامدايمون في سيول. انطلقت الشركة عام 2000 كشركة تجارية، وواصلت على مدى نحو 26 عامًا تصنيع وبيع إكسسوارات الموضة والتعامل مع الأسواق الخارجية انطلاقًا من نامدايمون. © الصحفي جي سونغ-جو |
منطقة إكسسوارات الموضة في سوق نامدايمون بسيول.
داخل المباني تمتد المتاجر على جانبي الممرات الضيقة، وتعرض الأقراط والقلائد واللؤلؤ والكريستال وإكسسوارات الشعر ومختلف أنواع الزينة. وتملأ المنتجات الجدران وخزائن العرض، بينما يتحرك التجار والعملاء في الممرات. ومن بين الشركات التي حافظت على وجودها هنا لسنوات طويلة JOY YOU.
المتجر ليس كبيرًا، لكن خلف المنتجات المعروضة تقف خبرة تمتد لنحو 26 عامًا في التصميم وتطوير العينات والتصنيع حسب الطلب والتصدير.
وتتجاوز قصة JOY YOU تاريخ متجر واحد في نامدايمون؛ فهي تسجل مسيرة شركة عاشت فترة ازدهار تجارة إكسسوارات الموضة الكورية مع المشترين الدوليين، ثم واجهت التحولات الكبيرة التي أعقبت جائحة كوفيد-19.
من العمل المصرفي إلى تجارة الإكسسوارات
دخلت جونغ تشيو-يونغ مجال الإكسسوارات قرابة عام 2000.
ولم تبدأ بافتتاح متجر في نامدايمون. فقد عملت هي وزوجها سابقًا في القطاع المصرفي، ثم تعرّفا إلى تجارة الإكسسوارات عبر أحد أقارب الزوج المقيم في فرنسا، ومن هناك اتجها إلى التجارة الدولية.
وفي البدايات كانت هناك بعض الأخطاء؛ وتروي جونغ أنها فهمت ذات مرة طلبية من 1,000 قطعة على أنها 10,000 قطعة.
لكن هذه الأخطاء تحولت إلى خبرة. بدأت JOY YOU المشاركة في معارض خارجية عبر جهات من بينها KOTRA، والتقت مشترين من دول مختلفة. وتطورت علاقات تجارية في أسواق مثل المملكة المتحدة والبرازيل وغيرها. وفي ذلك الوقت، نصح بعض المشترين الدوليين جونغ بأن وجود متجر فعلي في نامدايمون سيجعل التعامل التجاري أكثر سهولة وثقة.
وكان السبب بسيطًا: فالمشترون الدوليون يفضّلون وجود مكان يمكنهم زيارته في كوريا لمعاينة المنتجات وإجراء المشاورات. وقد كانت هذه النصيحة سببًا في افتتاح متجر JOY YOU في نامدايمون.
متجر نامدايمون: نقطة بيع وصالة عرض صغيرة للمشترين
يعرض متجر JOY YOU مجموعة واسعة من إكسسوارات الموضة، تشمل الأقراط والقلائد والخواتم والأساور وأساور الكاحل.
كما تلفت الانتباه منتجات اللؤلؤ والكريستال وقطع الزينة بألوان وأشكال متعددة.
لكن وظيفة المكان لا تقتصر على البيع بالتجزئة.
فهو مكان يراجع فيه العملاء الحاليون المنتجات ويناقشون الطلبات، كما يتيح للمشترين الجدد رؤية نماذج مما صنعته JOY YOU خلال السنوات الماضية. وبهذا المعنى يعمل المتجر أيضًا كـصالة عرض صغيرة.
 [Korean Today] مجموعة متنوعة من إكسسوارات الموضة معروضة في متجر JOY YOU بسوق نامدايمون في سيول، تشمل الأقراط والقلائد واللؤلؤ والمنتجات المزينة بالكريستال. كما تمثل التصاميم المتراكمة على مدى سنوات مرجعًا يساعد المشترين على تقييم الأساليب وإمكانات التصنيع. © الصحفي جي سونغ-جو |
خلال التجول في المتجر مع جونغ، يمكن ملاحظة أن الأقراط من الفئة نفسها قد تختلف في التصميم واللون والطول وطريقة الزخرفة. وقد يجتمع في قطعة إكسسوار صغيرة عدد من المكونات والمواد، في وقت تتغير فيه اتجاهات الموضة بسرعة. لذلك تعد القدرة على فهم طلبات التصميم بسرعة وتحويلها إلى منتج قابل للتصنيع من أهم عناصر المنافسة في هذا المجال.
المعنى الكامن وراء اسم “JOY YOU”
كان اسم الشركة أحد أبرز العناصر التي لفتت الانتباه خلال المقابلة.
JOY YOU.
قد يوحي الاسم الإنجليزي للوهلة الأولى بمعنى “إيصال الفرح إليك”، لكن جونغ أوضحت أن للاسم دلالة أعمق. فـJOY تعني “الفرح”، بينما لا تشير YOU فقط إلى الشخص المخاطَب، بل تحمل أيضًا من منظورها الإيماني معنى موجّهًا نحو الله. وقد شرحت الاسم بهذه العبارة:
«نريد أن نصنع منتجات تُدخل الفرح إلى الله، وأن ننقل من خلال هذه المنتجات الفرح أيضًا إلى الناس.»
وبذلك يرتبط اسم الشركة مباشرة بالطريقة التي تنظر بها جونغ إلى إدارة أعمالها.
فهي تسعى إلى صناعة منتجات جيدة، وإرضاء العملاء والشركاء، ومشاركة الآخرين جزءًا مما تحقق من خلال العمل.
مع تغيّر السوق، تغيّرت المنتجات أيضًا
يختلف سوق إكسسوارات الموضة اليوم كثيرًا عن السوق الذي دخلته JOY YOU قرابة عام 2000.
في السنوات الأولى، كانت الشركة تورّد كميات كبيرة من المنتجات المعدنية المصبوبة وغيرها إلى أسواق خارجية من بينها الولايات المتحدة.
ومع تغيّر اتجاهات الموضة وذوق المستهلكين وتفضيلات المواد، استمر مزيج المنتجات في التطور.
وتعمل JOY YOU اليوم مع مواد رئيسية تشمل اللؤلؤ والكريستال والنحاس الأصفر والفولاذ المقاوم للصدأ.
ويمتد نطاق المنتجات من الأقراط المتدلية اللافتة إلى التصاميم الأبسط، إضافة إلى منتجات اللؤلؤ والقلائد والأساور وأساور الكاحل.
كما تحمل العديد من المنتجات المعروضة علامة “Made in Korea”.
 [Korean Today] إكسسوارات موضة متنوعة معروضة في متجر JOY YOU، تشمل الأقراط ومنتجات اللؤلؤ والكريستال. ويمكن رؤية علامة “Made in Korea” على بعض المنتجات. © الصحفي جي سونغ-جو |
من بيع المنتجات الجاهزة إلى OEM وODM
بالنسبة إلى المشترين الدوليين، لا تكمن قيمة JOY YOU فقط في عدد المنتجات المعروضة.
فعلى مدى سنوات طويلة، صنعت الشركة منتجات حسب الطلب لعملاء من داخل كوريا وخارجها. وقد نفذت مشروعات OEM يقدّم فيها العميل التصميم والمواصفات، كما دعمت مشروعات تبدأ بفكرة أو مفهوم ثم تمر بمرحلة تطوير التصميم وصناعة العينات وصولًا إلى المنتج النهائي.
بالنسبة إلى المنتجات الجديدة، يمكن أولًا تصنيع عينة لمراجعة المواد وتفاصيل التصميم قبل الانتقال إلى الإنتاج الكمي.
وتختلف كميات الطلب بحسب نوع المنتج والمواد المستخدمة وصعوبة التصنيع.
وأوضحت جونغ في المقابلة أنه في بعض الحالات التي تُفرض فيها رسوم منفصلة على تطوير العينة، يمكن أن تبدأ الطلبات من نحو 100 قطعة، بينما تبدأ بعض حالات الإنتاج المعتادة من نحو 300 قطعة.
وهذه الأرقام ليست قاعدة ثابتة لجميع المنتجات؛ إذ يتم الاتفاق على الشروط الفعلية بحسب المنتج وظروف التصنيع.
«موعد التسليم وعد» — ثقة بُنيت خلال 26 عامًا
الكلمة التي شددت عليها جونغ مرارًا خلال المقابلة كانت الثقة. وذكرت أن خلفيتها وخلفية زوجها في القطاع المصرفي أثرت أيضًا في طريقة إدارة الشركة. ومع العملاء الجدد، يبدأ الإنتاج عادة بعد دفع جزء من قيمة الطلب مقدمًا. لكن العلاقات التجارية طويلة الأمد، بحسب رؤيتها، لا تُبنى على العقد وحده.
وتعتبر جونغ أن الالتزام بموعد التسليم المتفق عليه أمر أساسي. وقد قالت إن الشركة التزمت تقريبًا بجميع مواعيد التسليم، واستخدمت خلال المقابلة تعبير “99.9%”.
كما تتعامل الشركة مع خدمات ما بعد البيع عند ظهور أي مشكلة بعد التسليم. ففي الإنتاج بكميات كبيرة قد تظهر بعض العيوب أو المشكلات. وترى جونغ أن المهم ليس الادعاء بأن المشكلات لا تحدث أبدًا، بل الاستجابة بمسؤولية عندما تحدث.
في فترة ما، شكّلت الأعمال الخارجية 90% من النشاط
خلال فترة النمو الأقوى لـJOY YOU، كانت الأعمال الخارجية محور النشاط. وبحسب جونغ، وصلت نسبة التعاملات الدولية في وقت من الأوقات إلى نحو 90% من إجمالي الأعمال. وتعاملت الشركة مع مشترين من الولايات المتحدة واليابان وأوروبا والبرازيل ومناطق أخرى. وفي ذلك الوقت كان المشترون الأجانب يزورون سوق نامدايمون مباشرة.
كان المشترون يعاينون المنتجات في المتجر، ويختارون العينات، ويناقشون التصميمات والكميات المطلوبة. ولم يكن نامدايمون مجرد سوق سياحي، بل كان أيضًا سوق جملة مهمًا تبحث فيه الشركات الدولية العاملة في قطاع الموضة عن المنتجات الكورية.
صعود التصنيع الصيني… ثم كوفيد-19
لكن بيئة الأعمال تغيرت بصورة كبيرة. ارتفعت القدرة التنافسية للتصنيع الصيني، ونما التوزيع عبر الإنترنت بسرعة.
ثم جاءت جائحة كوفيد-19 لتضيف صدمة جديدة. توقفت حركة السفر الدولية تقريبًا، وانقطعت زيارات المشترين الدوليين.
وأوقفت بعض الجهات التي كانت تتعامل مع الشركة منذ سنوات أعمالها، كما تأثرت JOY YOU بشكل كبير.
وقبل الجائحة، كان لدى الشركة نحو 20 موظفًا في كوريا، وحوالي 200 عامل في موقع الإنتاج بمدينة تشينغداو الصينية، وفقًا لما ذكرته جونغ.
وفي وقت لاحق، تم تسليم موقع تشينغداو إلى الموظفين المحليين، واضطرت الشركة أيضًا إلى تقليص حجم أعمالها في كوريا. وبسبب طول فترة عمل العديد من الموظفين مع الشركة، لم يكن تقليص التنظيم أمرًا سهلًا. أما اليوم فأصبحت نسبة الأعمال المحلية أكبر من الماضي، وتقدّر جونغ الهيكل الحالي بنحو 70% أعمال محلية و30% أعمال خارجية.
ومع ذلك، لم تغادر JOY YOU نامدايمون
تغير السوق، لكن جونغ لم تغادر نامدايمون. وعلى الرغم من أن حجم الشركة أصبح أصغر مما كان عليه في السابق، فإنها لا تزال تدير المتجر، وتنتج السلع، وتحافظ على التواصل مع شركائها. وترى جونغ أن سوق نامدايمون والشركات الكورية المتخصصة في الإكسسوارات بحاجة اليوم إلى الترويج لأنفسها بصورة أكثر نشاطًا في الأسواق الدولية.
لم يعد انتظار عودة المشترين الدوليين كما في الماضي كافيًا. وهي ترى أن على الشركات الكورية المشاركة في المعارض الدولية واستخدام القنوات الرقمية لإظهار منتجاتها وقدراتها التصنيعية. كما تطورت المنتجات الصينية سريعًا ليس فقط في الأسعار، بل أيضًا في التصميم والجودة.
ولهذا يصعب الاعتماد على المنافسة السعرية وحدها. وترى JOY YOU أن نقاط قوتها تتمثل في خبرة التصميم، والقدرة على تطوير العينات، وضبط الجودة، والالتزام بالتسليم، والاستجابة للعملاء، والخبرة التصنيعية المتراكمة على مدى 26 عامًا.
اليوم، يجد المشترون الدوليون الموردين الكوريين عبر الإنترنت
قبل 26 عامًا، كان المشترون الدوليون يأتون شخصيًا إلى كوريا. يدخلون سوق نامدايمون، ويفحصون المنتجات بأيديهم، ويختارون العينات ثم يضعون الطلبات. أما اليوم فقد تغير الوضع. يستطيع أي مشترٍ في أي مكان من العالم البحث عبر الإنترنت عن المصنّعين الكوريين، ومراجعة صور المنتجات ومقاطع الفيديو، وإرسال استفسار بالبريد الإلكتروني، وطلب عينات.
كما يستطيع المستهلكون داخل كوريا الاطلاع على المنتجات وشرائها عبر الإنترنت دون زيارة نامدايمون شخصيًا.
وتضيف JOY YOU القنوات الرقمية إلى خبرتها الطويلة في المتجر الفعلي والتصنيع. ولهذا أيضًا تقدم Korean Today هذا التقرير عن JOY YOU في ثلاثة أجزاء: المتجر، وغرفة الاستشارات والعينات، وموقع التصنيع. والهدف هو إظهار العينات وعمليات الإنتاج التي تقف خلف المنتجات النهائية المعروضة في المتجر.
«في مجال الإكسسوارات، نحن واثقون من خبرتنا»
سُئلت جونغ عما تود قوله لمشترٍ دولي يتعرف إلى JOY YOU للمرة الأولى.
وكان جوابها بسيطًا.
«إذا وثقتم بنا وتعاملتم معنا، فسنبذل قصارى جهدنا.»
ثم أضافت:
«في مجال الإكسسوارات، نحن واثقون من خبرتنا.»
ويستند هذا الثقة إلى 26 عامًا من تصنيع عدد لا يحصى من المنتجات، والاستجابة لمتطلبات المشترين، وتسليم الطلبات.
ولا تسعى JOY YOU ببساطة إلى العودة إلى فترة ازدهارها السابقة، بل إلى إيجاد طرق جديدة للقاء مشترين جدد في سوق تغيرت معالمه.
JOY YOU.
وكما يعكس اسمها الرغبة في تقديم الفرح لله ونقل هذا الفرح إلى مستخدمي منتجاتها، تفتح JOY YOU من نامدايمون بابًا جديدًا نحو العالم.
إذا كانت لديك فكرة، فيمكن أن تتحول إلى منتج حقيقي
قد يكون من الصعب تقييم إمكانية التصنيع اعتمادًا على صورة أو رسم فقط.
ابدأ بمراجعة محفظة JOY YOU الفعلية لمشروعات OEM/ODM وفيديو التصنيع.
للمشترين الدوليين: يرجى الاطلاع على محفظة OEM/ODM وفيديو التصنيع قبل التواصل معنا.
▶ عرض أمثلة فعلية على التصنيع
https://pscoinc.co.kr/portfolio
▶ شاهد عملية التصنيع عبر الفيديو
يمكن مناقشة التصنيع حسب الطلب للمجوهرات وإكسسوارات الموضة والهدايا والمنتجات الترويجية وغيرها. ويساعد إرسال التصميم المطلوب والكمية التقديرية وموعد التسليم المستهدف على إجراء مناقشة أكثر دقة.
■ JOY YOU — معلومات للمشترين الدوليين والمستهلكين داخل كوريا
المشترون الدوليون / OEM وODM / تطوير العينات / استفسارات التصنيع حسب الطلب
البريد الإلكتروني
gilcoltd@hanmail.net
المتجر الإلكتروني للمستهلكين داخل كوريا
APhrose Jewelry
https://aphrosejewelry.com/
※ تختلف كميات طلبات OEM/ODM وتطوير العينات والمواد والأسعار ومواعيد التسليم حسب المنتج، لذلك يلزم إجراء استشارة منفصلة لكل مشروع.
■ سلسلة تقارير JOY YOU الميدانية
① المتجر
«من نامدايمون إلى العالم من جديد» — شركة الإكسسوارات JOY YOU بخبرة 26 عامًا تبحث عن مشترين دوليين جدد
② غرفة الاستشارات والعينات
«آلاف العينات هي سجل 26 عامًا» — JOY YOU تحول أفكار المشترين إلى منتجات
③ موقع التصنيع
«حتى كوفيد-19 لم يوقف الأيدي» — 26 عامًا من خبرة التصنيع لدى JOY YOU تتجه من جديد نحو العالم
THE KOREAN TODAY × WIA CODE
이 기사의 WIA Code
WIA Code 스캐너로 비추면 인터넷 없이 발행 사실과 위·변조 여부를 확인할 수 있습니다.
휴대폰 기본 카메라로 찍으면 스캐너 안내 페이지가 열립니다 — 기사 바로 열기
움직이는 코드(스트림) 한 장에 기사 전문(사진 포함)이 담겨 있습니다 — WIA Code 스캐너로 약 72초 비추면 폰에 저장되어 인터넷 없이도 읽을 수 있습니다. Stream.mp4 도 여기서 받습니다.
WIA Code · 코리안투데이
Leave a Reply