[Puente de Plata] Libro 4 · Capítulo 4 · Sin fichas de turno, sino con la punta de los dedos: los adultos mayores que conocí en el camino

1. El autor, que cubrió el terreno en bancos de Corea y China, documentó en el capítulo 4 que el uso de la banca móvil entre las personas mayores ha aumentado, pero que aún les resulta difícil usarla por sí mismas.
2. Según una encuesta del Banco de Corea, el porcentaje de uso en mayores de 60 años superó el 50 %, mientras que según una encuesta de la China Consumers Association, el 32,8 % de las personas de 60 años o más podía completar por sí misma la banca por internet.
3. El autor considera que un diseño que reduzca las opciones es más importante que el tamaño de la letra, y presentó el libro “Silver Bridge: Digital Silver”, en el que se aborda este contenido.

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