송정숙
2027년형 스마트 체육시설은 무엇이 달라질까
새벽 다섯 시 반, 아직 직원이 출근하지 않은 헬스장 문 앞에 회원 몇 명이 서 있다. 수영장 프런트에서는 열쇠 반납을 놓고 실랑이가 벌어지고, 사우나 락커룸 한쪽에는 "고장" 종이가 붙은…
귀중품 분실 사고, 시설의 책임은 어디까지인가
"분실 책임지지 않습니다"라는 안내문만 믿어도 될까 수영장이나 헬스장 락커룸 입구에는 거의 어디나 같은 문구가 붙어 있다. "귀중품 분실 시 책임지지 않습니다." 운영자 입장에서는 이 한 줄이 방패처럼 느껴지지만, 실제 분쟁에서 이…
신축 체육시설, 전자키를 마지막에 정하면 늦는 이유
준공 한 달 전에 걸려오는 전화 새로 짓는 수영장이나 헬스장 현장에서 전자키 문의가 가장 많이 들어오는 시점은 대개 준공을 한두 달 앞둔 때다. 락커는 이미 제작이 끝나 있고,…
스마트폰으로 전자키를 대신하는 시대가 올까?
손목밴드 하나 때문에 생기는 일 수영장이나 헬스장 프런트에서 가장 자주 듣는 말이 "키를 잃어버렸어요"다. 회원은 락커를 못 열어 난감하고, 직원은 마스터키를 들고 락커룸까지 따라간다. 분실 키 재발급 비용,…
락커 이용데이터가 시설 운영정보가 되는 이유
락커는 왜 늘 "부족하다"는 말을 듣는가 수영장이나 헬스장 운영자라면 한 번쯤 들어 봤을 민원이 있다. "락커가 없어요." 그런데 막상 락커룸을 돌아보면 절반 가까이는 비어 있다. 부족한 게 아니라…
여러 지점을 운영한다면 전자키도 통합관리할 수 있을까
지점이 늘수록 관리가 어려워지는 이유 헬스장이나 수영장, 사우나를 두 곳 이상 운영하는 사업자에게 가장 흔한 고민은 매출이 아니라 관리다. 한 지점에서는 잘 돌아가던 전자키시스템이 지점이 셋, 넷으로 늘어나면…
[디지털치유론] 회원들과 함께 배운 작은 실천, 저는 디지털치유를 이렇게 봅니다
K-치유의 기준, 한국통합치유협회(KIHA) 협회장 송정숙입니다. 협회 회원들과 자기 돌봄을 이야기하다 보면, 휴대전화에 좋은 앱은 여러 개 있는데 정작 열어보는 것은 드물다는 말을 듣습니다. 저는 그 이야기에 고개를 끄덕입니다. 오늘은 제…
[디지털치유론] 저는 디지털 기록 너머에서 한 사람의 하루를 다시 읽습니다
K-치유의 기준, 한국통합치유협회(KIHA) 협회장 송정숙입니다. 오늘은 협회 회원들과 자기 돌봄 기록을 나누던 자리에서 떠올린 이야기를 하고 싶습니다. 우리는 휴대전화에 얼마나 많은 것을 남기는지 이야기했습니다. 걸음 수, 잠든 시간, 하루의 기분까지…
[디지털치유론] 저는 숲을 담은 화면 앞에서 사람의 속도를 먼저 생각합니다
K-치유의 기준, 한국통합치유협회(KIHA) 협회장 송정숙입니다. KIHA 회원들과 자기 돌봄을 이야기하다 보면, 새로운 기능보다 작은 생활의 장면이 오래 마음에 남습니다. 숲 영상을 틀어 놓고도 휴대전화 알림을 계속 확인하는 모습, 호흡 안내를…
회원 한 명이 들어와서 나갈 때까지, 시스템 안에서는 무슨 일이 일어날까
수영장이나 헬스장 카운터에 서 있으면 회원 한 명이 지나가는 데 채 1분이 걸리지 않는다. 그런데 그 1분 사이에 시스템 안에서는 생각보다 많은 일이 벌어진다. 이 흐름을 한 번도 그려보지 않고…
