송정숙
24시간 무인 헬스장, 키오스크만 설치하면 끝일까?
키오스크를 놓았는데 왜 밤에 전화가 올까 최근 문을 여는 헬스장, 필라테스, 스크린골프장 상당수가 24시간 무인운영을 전제로 설계된다. 인건비를 줄이고 새벽·심야 회원까지 받겠다는 계산이다. 문제는 준비 과정에서 무인화를 「키오스크 한 대 설치」…
[디지털치유론] 저는 디지털 치유의 다음 걸음을 회원들의 작은 일상에서 찾습니다
K-치유의 기준, 한국통합치유협회(KIHA) 협회장 송정숙입니다. 회원들과 자기 돌봄 도구를 이야기하다 보면, 좋은 기술의 기준이 의외로 소박한 곳에 있다는 생각이 듭니다. 화면을 얼마나 오래 보았는지가 아니라, 화면을 덮은 뒤 자신의 하루를…
수영장 전자키시스템, 일반 락커와 무엇이 다를까?
수영장 락커룸은 건물 안에서 가장 가혹한 환경 중 하나다. 온도는 높고 습도는 늘 포화 상태에 가깝다. 바닥은 물기가 마르지 않고, 이용자는 젖은 손으로 락커를 여닫는다. 여기에 일반 사무실이나 헬스장에…
전자키 분실과 미반납, 관리자는 어떻게 줄일 수 있을까?
매달 반복되는 "키가 없어졌어요" 수영장이나 헬스장 프런트에서 가장 자주 듣는 말 가운데 하나가 "락커 키를 잃어버렸다"는 이야기다. 회원이 운동을 마치고 키를 반납하지 않은 채 집으로 가져가거나, 탈의실 바닥에서 주인 없는 키가…
전자키 하나로 어디까지 연결할 수 있을까
장비는 늘었는데 일은 줄지 않는다 수영장이나 헬스장 데스크에 앉아 보면 하루가 어떻게 흘러가는지 금방 보인다. 회원이 오면 회원권을 확인하고, 락커 열쇠를 내주고, 신발장 번호를 알려 주고, 결제가 남았으면 카드까지 받는다. 그런데…
전자키 업체를 고를 때 견적서보다 먼저 확인해야 할 7가지
견적서 한 장으로 결정하면 생기는 일 수영장이나 헬스장을 새로 열거나 락커룸을 손볼 때 운영자가 가장 먼저 손에 쥐는 것은 여러 업체의 견적서다. 금액과 수량이 한눈에 비교되니 자연스레 가장 싼 쪽으로 눈이…
전자키시스템 견적, 왜 업체마다 가격이 다를까?
수영장이나 헬스장, 사우나, 공공체육시설에서 전자키시스템 도입을 검토할 때 담당자가 가장 먼저 확인하는 것 중 하나가 가격이다. 그러나 여러 업체에 견적을 요청해 보면 같은 수량의 락커임에도 견적금액에 차이가 발생하는 경우가 많다. 왜…
[디지털치유론] 새들이 울음을 그치기도 전에, 알림이 울렸다
K-치유의 기준, 한국통합치유협회(KIHA) 협회장 송정숙입니다. 지난달 KIHA 워크숍에서 만난 한 30대 후반 프리랜서 기획자는 새벽 다섯 시 반이면 어김없이 손목 밴드의 진동으로 하루를 엽니다. 간밤의 심박변이도와 수면 단계를 기기가 먼저…
[디지털치유론] 우산을 챙기라고 말해준 건 하늘이 아니었다
K-치유의 기준, 한국통합치유협회(KIHA) 협회장 송정숙입니다. 지난달 말, 협회 세미나실에 늦여름 소나기가 지나가던 저녁이었습니다. 요가 지도자로 일하는 한 회원이 손목의 스마트워치를 들여다보며 이렇게 말했습니다. "이 시계가 저한테 밤새 이런 말…
[디지털치유론] 그 앱이 유독 나에게만 다르게 말을 걸었다
K-치유의 기준, 한국통합치유협회(KIHA) 협회장 송정숙입니다. 지난주 늦더위가 한풀 꺾인 오후, 협회 세미나실에는 선풍기 바람과 종이 넘기는 소리만 낮게 깔려 있었습니다. 자연치유사 보수교육 시간, 한 회원이 태블릿을 들고 다가와 물었습니다. "회장…
