Litige d'assurance : comment réagir et gagner grâce au Service de surveillance financière

1. Si le paiement d'une indemnité d'assurance est refusé, vous pouvez agir dans l'ordre : nouvel examen, plainte auprès du Service de surveillance financière via FINE, puis médiation des litiges, selon une chronique d'experts.
2. La chroniqueuse Lee Yu-jeong, MBA, explique que pour les litiges de moins de 20 millions de wons, l'obligation pour les établissements financiers d'accepter la médiation a été renforcée à partir de 2026.
3. La médiation des litiges ne coûte rien, et l'auteure conseille de ne pas laisser passer le délai de prescription du droit à indemnité, qui est en principe de trois ans.

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