강화군노인복지관이 지난 16일 스마트폰·키오스크 교육반 수강생 30명과 함께 현장학습에 나섰다. 어르신들이 매장에서 직접 무인주문기와 모바일 결제를 다루며 디지털 소외를 줄였다.
 [코리안투데이] 강화군노인복지관 수강생들의 키오스크 현장 실습 모습 © 장형임 기자 |
강화군노인복지관(관장 윤심)은 지난 16일 스마트폰 활용 및 키오스크 교육반 수강생 30명을 대상으로 디지털 역량 강화를 위한 현장학습을 실시했다.
무인주문기(키오스크)와 모바일 결제는 일상 곳곳으로 빠르게 확산됐지만, 기기 사용에 익숙하지 않은 어르신에게는 외식이나 장보기마저 부담이 되는 ‘디지털 장벽’으로 작용해 왔다. 이번 현장학습은 어르신들이 이러한 서비스를 직접 체험해 활용 능력을 높이고 디지털 소외를 예방하기 위해 마련됐다.
수강생들은 관내 생활용품점과 카페를 방문해 키오스크를 활용한 상품 검색·주문·결제 방법을 실습했고, 스마트폰을 이용한 간편 결제와 모바일 결제도 직접 체험했다. 특히 실제 매장에서 이뤄진 체험 중심 교육은 어르신들의 디지털 기기 사용에 대한 자신감과 활용 능력을 높이는 계기가 됐다.
현장학습에 참여한 어르신은 “평소 키오스크 사용이 어려워 직원의 도움을 받곤 했는데 직접 해보니 생각보다 어렵지 않았고, 앞으로는 혼자서도 주문하고 결제할 수 있을 것 같다”고 소감을 전했다.
윤심 강화군노인복지관 관장은 “어르신들이 일상 속 디지털 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 교육과 체험 기회를 제공할 것”이라며 “스마트폰 기초 활용, 모바일 서비스 이용, 키오스크 실습 등 다양한 프로그램을 지속적으로 운영하겠다”고 밝혔다.
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