해충방역 전문기업 페스트랩(PESTLAB)이 해충방역 및 소독 서비스 분야에서 소비자 만족도를 인정받아 ‘소비자 만족도 대상’을 수상했다고 밝혔다.
이번 수상은 해충으로 인한 생활 불편을 해결하기 위한 전문적인 방역 서비스와 고객 중심의 현장 대응, 체계적인 사후관리 등을 통해 소비자 만족도를 높여온 점을 인정받은 결과라는 설명이다.
 [코리안투데이] 페스트랩, 2026 소비자 만족도 수상 이미지 © 소비자 만족도 대상 심의위원회 |
페스트랩은 바퀴벌레를 비롯해 먼지다듬이, 좀벌레, 빈대, 모기 등 다양한 생활해충을 대상으로 주거공간 중심의 방역 서비스를 제공하고 있다.
특히 단순히 눈에 보이는 해충을 제거하는 방식에서 벗어나 해충이 발생한 원인과 유입 가능성이 있는 공간을 함께 확인하는 방식으로 방역 서비스를 운영하고 있다.
페스트랩 관계자는 “이번 수상은 고객들이 직접 보내주신 관심과 신뢰가 있었기에 가능했다고 생각한다”며 “앞으로도 단순한 살충 작업에 그치지 않고 해충이 왜 발생했는지 원인을 분석하고 재발 가능성을 낮출 수 있는 방역 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
 [코리안투데이] 페스트랩, 2026 소비자 만족도 수상 이미지 © 소비자 만족도 대상 심의위원회 |
페스트랩의 방역 서비스는 현장 상황에 따라 해충 발생 위치와 주변 환경을 확인하고, 유입 경로와 서식 가능성이 있는 공간을 점검한 뒤 공간에 맞는 방제 방법을 적용하는 방식으로 진행된다.
특히 주거공간의 경우 가족들이 생활하는 공간이라는 점을 고려해 방역 작업 이후에도 지속적으로 관리할 수 있는 방향을 함께 안내하고 있다.
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페스트랩은 공식 홈페이지를 통해 해충 유입 경로 정밀 진단, 맞춤형 방역 시공, 장기 재발 방지 관리, 주기적인 점검 및 예방 솔루션 등을 주요 서비스로 소개하고 있다.
최근에는 아파트와 오피스텔, 빌라 등 공동주택에서 발생하는 생활해충에 대한 전문 방역 수요도 높아지면서 보다 체계적인 현장 진단과 맞춤형 방제 서비스의 중요성이 커지고 있다.
페스트랩은 이러한 소비자 요구에 맞춰 가정집과 공동주택을 중심으로 해충별 발생 환경을 분석하고 공간별 특성에 맞는 방역 솔루션을 제공한다는 방침이다.
한편 페스트랩은 앞서 2025년 코리안 브랜드 대상에서 해충방역서비스 부문 대상을 수상한 바 있다.
페스트랩 관계자는 “소비자가 실제 생활공간에서 체감할 수 있는 방역 서비스를 만드는 것이 가장 중요한 목표”라며 “앞으로도 현장 중심의 방역 시스템과 전문성을 강화해 소비자가 안심하고 생활할 수 있는 환경을 만드는 데 집중하겠다”고 전했다.
 페스트랩(PESTLAB) 공식 웹사이트 방문하기 |
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