순백연구소, 2026 소비자 만족도 대상 수상

순백연구소가 자사의 화장실 타일&줄눈 세정제를 통해 2026 소비자 만족도 대상을 수상했다. 표백제·강알칼리 성분을 배제한 산성 세정 포뮬러로 욕실 청소 시장에 차별화된 솔루션을 제시한 점에서 높은 평가를 받았다.

소비자 만족도 대상은 실사용 소비자 평가, 평가단 검증, 전문가 심사를 종합해 선정하는 시상으로, 기업의 일방적 홍보가 아닌 이용자 경험에 근거한다. 이는 순백연구소가 소비자와의 신뢰를 구축하는 데 큰 역할을 했다.

[코리안투데이] 순백연구소, 2026 소비자 만족도 수상 이미지  © 소비자 만족도 대상 심의위원회

순백연구소는 ‘욕실 청소는 독한 락스 냄새와 자극적인 성분을 참고 견뎌야 한다’는 소비자의 오랜 불편에 주목하여 시작되었다. 시중의 화장실 세정제는 강력한 세정력을 위해 표백제와 자극적인 성분에 의존하는 경우가 많아, 어린 자녀가 있거나 호흡기가 예민한 소비자들이 사용에 어려움을 겪고 있었다.

순백연구소의 타일&줄눈 세정제는 OEM 전문 화학 제조사와의 협업을 통해 개발되었으며, 자극적인 락스 냄새 없이도 욕실 타일과 줄눈에 끼기 쉬운 일상적인 물때와 찌든 비누때를 효과적으로 제거하는 것이 특징이다. 기존 욕실 세정제가 강력한 세정력을 위해 표백제와 자극적인 성분에 의존해 왔다면, 순백연구소는 ‘안심하고 사용할 수 있는 청소’라는 새로운 기준을 제시하며 시장의 확산 중이다.

특히 어린 자녀가 있는 가정, 호흡기가 예민한 소비자, 반려동물과 함께하는 가정 등 자극적인 청소용품 사용을 꺼리는 소비자층에게 실질적인 대안을 제공한다는 점에서 차별성을 확보했다.

[코리안투데이] 순백연구소, 2026 소비자 만족도 수상 이미지  © 소비자 만족도 대상 심의위원회

소비자 안전을 최우선 가치로 두어 환경부 생활화학제품 안전기준 적합확인 신고를 완료하였으며, 제품 출시 전 PL(제조물책임) 보험 가입을 통해 소비자 보호 체계를 구축하였다. 또한 라벨과 상세페이지에 안전기준에 따른 주요 성분 정보와 사용법, 주의사항을 명확히 고지하는 정직한 커뮤니케이션 방식으로 소비자와의 신뢰 관계 형성에 주력해 왔다는 점에서 안전성과 투명성 항목에서 고른 평가를 받았다.

제조사와 오랜 개발 끝에 성공적으로 제품을 론칭하며, 공식 자사몰인 ‘순백연구소’를 비롯해 네이버 스마트스토어, 쿠팡 등 주요 온라인 채널에 동시 입점하여 접근성을 확보하였다. 실제 사용 소비자들로부터 ‘냄새가 자극적이지 않다’, ‘힘들여 문지르지 않아도 간편하게 세정된다’는 호평을 받고 있는 로 확인됐다.

심사위원단은 순백연구소의 제품이 소비자의 안전과 편의를 동시에 만족시킨다는 점에서 높은 평가를 주었다. 특히, 자극 없는 세정력과 안전성 면에서 우수한 점이 확산.

유지수 대표는 “이번 수상은 안전과 성능을 동시에 추구해 온 저희 브랜드 철학을 소비자께서 직접 인정해 주신 결과라고 생각합니다. 표백제 없이도 일상적인 욕실 청소가 가능하다는 새로운 기준을 제시하기 위해 OEM 파트너사와 오랜 시간 포뮬러를 다듬어 왔습니다. 앞으로도 가족 모두가 안심하고 사용할 수 있는 정직한 생활화학제품을 만드는 브랜드로 성장해 나가겠습니다.”라고 소감을 밝혔다.

순백연구소는 ‘매일의 청소를 안심할 수 있는 일상으로’라는 비전 아래 종합 홈케어 브랜드로의 성장을 계획하고 있다. 단기적으로는 화장실 타일&줄눈 세정제를 중심으로 욕실 청소 카테고리에서 브랜드 인지도를 확보하고, 소비자 리뷰와 피드백을 체계적으로 수집·분석하여 제품 개선에 반영해 나갈 방침이다.

중기적으로는 변기 클리너, 배수구 클리너, 욕조·세면대 클리너 등 욕실 라인업을 완성하여 욕실 전 영역 솔루션 브랜드로 자리매김한 후, 식기세제·인덕션 클리너·후드 기름때 제거제 등 주방 카테고리로 라인업을 확장할 예정이다. 동시에 피부 저자극 테스트, 굿디자인(GD) 인증 등 객관적 품질 검증을 통해 브랜드 신뢰도를 강화해 나간다는 계획이다.

장기적으로는 세탁·거실·다목적 클리너 등 가정 내 모든 청소 영역으로 카테고리를 확장하여 종합 홈케어 브랜드로 성장하고, 한국 생활화학제품의 우수성을 알리기 위해 동남아·일본 등 해외 시장 진출도 단계적으로 추진할 계획이다.

순백연구소는 “이번 수상을 새로운 출발점으로 삼아, 욕실에서 시작된 안심 청소의 경험을 가정의 모든 공간으로 확장해 나가겠다\”며 “소비자가 어떤 청소를 하더라도 ‘순백연구소’를 떠올리고 안심할 수 있는 브랜드가 되도록 최선을 다하겠다\”고 밝혔다.

브랜드 공식 채널: https://www.instagram.com/soonbaeklab/