하반기 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시

창녕군 남지읍은 안전한 근무환경 조성을 위해 특이민원 발생에 대비한 모의훈련을 실시했다고 29일 밝혔다.

[코리안투데이] 남지읍 하반기 특이민원 모의훈련 실시 장면 © 신성자 기자

이번 훈련은 민원인 폭언 및 폭행 상황을 가정하여, 비상 상황 발생 시 민원담당 공무원의 신속한 보호와 방문 민원인의 2차 피해 예방을 목표로 진행되었다.

남지읍은 효과적인 대응을 위해 남지파출소와 협력하여 훈련을 실시했으며, 대응 절차는 △민원인의 폭언 및 폭행에 대한 중단 요청 △비상벨 호출 △피해 공무원 및 민원인의 대피 △민원인 제압 △경찰 인계의 순서로 이루어졌다.

정용환 남지읍장은 “이번 훈련을 통해 비상 상황에 대한 대처 방안을 숙지하고 현장 대응 능력을 향상시켜, 안전한 민원실 환경을 조성하는 데 최선을 다하겠다”고 전했다.