강서구, 2026 상반기 적극행정 우수사례 5건 선정… 강서로 직진차로 확대·비즈니스 엑스포·장애인 미용실·AI 실종자 검색까지

18건 중 개인 4건·협업 1건 최종 선정… 교통·경제·세무·복지·안전 전 분야 아울러

송정숙 기자 기사입력 2026/08/12 [10:50] 기사번호 54853

AI 3줄 요약

서울 강서구가 상반기 접수된 18건 중 주민 불편을 미리 덜어낸 적극행정 우수사례 5건을 선정했다고 밝혔다.
가양동 교차로 직진차로 확대, 한국 비즈니스 엑스포 유치, 장애인 미용실 '헤어포유' 개소 등이 뽑혔다.
구는 우수 공무원에게 성과상여금 최고등급, 포상휴가, 포상금을 주고 사례를 카드뉴스로 구 누리집에 공개할 계획이다.

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서울 강서구가 올해 상반기 적극행정 우수사례 5건을 뽑았다고 밝혔습니다. 적극행정은 공무원이 주민의 불편을 먼저 찾아 해결하려고 노력하는 일입니다. 가양동 대아아파트 앞 교차로는 직진 차로를 2개에서 3개로 늘렸습니다. 장애인이 편하게 이용할 수 있는 미용실 '헤어포유'도 문을 열었습니다. 건물 소유자는 주민세 서류를 종이 대신 QR 코드로 접속해 온라인으로 낼 수 있습니다. 구는 일을 잘한 공무원에게 상여금, 휴가, 포상금을 주고 사례를 구 누리집에 알릴 계획입니다.

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서울 강서구(구청장 진교훈)가 주민 일상의 불편을 미리 덜어낸 ‘2026년 상반기 적극행정 우수사례’ 5건을 선정했다고 밝혔다. 올해 상반기 각 부서와 동 주민센터에서 접수된 18건을 대상으로 주민 체감도와 창의성·전문성, 과제의 중요도와 난이도를 종합 심사해 개인 부문 4건과 협업 부문 1건이 최종 선정됐다. 가양동 교차로 직진차로 확대부터 ‘2026 한국 비즈니스 엑스포 강서’ 유치, 주민세 과세 자료 전자 제출, 강서구 첫 장애인 미용실 ‘헤어포유’ 개소, 인공지능(AI) 기반 실종자 고속 검색 시스템 도입까지 교통·경제·세무·복지·안전 전 분야를 아우른다.

[코리안투데이] 대아아파트 앞 교차로 공사 후-1 © 송정숙 기자

교통 분야에서는 ‘강서로 직진차로 확대’가 뽑혔다. 마곡지구 개발이 마무리되면서 통행량이 늘어 상습 정체를 빚던 가양동 대아아파트 앞 교차로가 대상이다. 구는 서울시와 서울경찰청 등 관계 기관 협의와 주민 의견 수렴을 거쳐 직진차로를 기존 2차로에서 3차로로 늘렸다. 보도 폭을 일부 줄여 공간을 확보하는 방식으로 기존 유턴(U턴) 차로는 그대로 남겨, 올림픽대로를 이용하는 인근 주민의 불편도 최소화했다.

[코리안투데이] 대아아파트 앞 교차로 공사 후-2 © 송정숙 기자

경제 분야에서는 서울시 기초자치단체 가운데 처음으로 세계대표자대회와 비즈니스 엑스포를 함께 유치한 ‘2026 한국 비즈니스 엑스포 강서’가 이름을 올렸다. 대규모 국제 행사 유치 경험이 많지 않은 여건에서도 구는 국제 비즈니스 대회에 직접 참여해 해외 교류의 발판을 마련했고, 유관 기관 후원을 이끌어내 예산을 대폭 절감했다. 엑스포 추진 전담팀(TF)을 꾸려 부서 간 협업 체계도 갖췄다. 행사에는 기업 240곳과 해외 바이어 1,200여 명이 참여했으며, 1억 6100만 달러(한화 약 2,279억 원) 규모의 업무협약이 체결됐다.

세무 분야의 ‘주민세 과세 자료 전자 제출 활성화’는 행정 절차의 문턱을 낮춘 사례다. 연면적 330㎡를 넘는 건물 소유자가 주민세 사업소분 과세를 위해 제출해야 하는 건물사용명세서를 종이 서류 대신 큐알(QR) 코드로 접속해 온라인으로 낼 수 있도록 바꿨다. 구는 구 캐릭터 ‘새로미’를 활용한 안내 영상도 함께 제작해, 온라인 제출이 낯선 주민도 어렵지 않게 따라 할 수 있도록 했다.

복지 분야에서는 ‘강서구 최초 장애인 미용실 조성’이 선정됐다. 강서구는 서울시 자치구 가운데 장애인 인구가 가장 많은 지역으로, 미용실 이용에 어려움을 겪는 장애인의 일상 불편은 지역이 안고 있던 과제였다. 구는 서울시 어울림플라자 안에 장애인 미용실 조성을 추진해 올해 3월 서울시 공유재산심의회 사용 허가를 받았고, 구 최초의 장애인 미용실인 ‘헤어포유’를 열었다. 지역 특성을 반영한 생활 밀착형 복지가 시설 확충을 넘어 일상의 선택지를 넓히는 쪽으로 옮겨가고 있음을 보여주는 대목이다.

안전 분야에서는 치매 환자 실종 사고에 대응해 ‘골든타임’을 지키기 위한 인공지능 활용 사례가 뽑혔다. 구는 ‘인공지능 기반 실종자 고속 검색 시스템’을 활용해 치매 환자 실종 대응 모의훈련을 실시하고, 훈련 과정을 실종 예방·대응 요령을 안내하는 홍보 영상으로 제작했다. 초기 탐지와 신속한 발견을 위한 기술적·행정적 절차를 구축하는 한편, 환자 가족과 보호자가 즉각 대처할 수 있는 예방책까지 함께 제시해 구민 안전망을 한층 강화했다는 평가다.

구는 적극행정 우수 공무원에게 성과상여금 최고등급 부여와 포상휴가, 포상금을 인센티브로 제공한다. 선정된 사례는 카드뉴스로 제작해 구 누리집에 공개하는 등 적극행정 문화를 지속적으로 확산해 나갈 계획이다. 진교훈 구청장은 “이번 적극행정 우수사례는 주민들이 불편을 겪기 전에 행정이 한발 앞서 해결책을 모색한 결과”라며 “앞으로도 일상에서 피부로 체감할 수 있는 현장 중심의 적극행정을 지속적으로 발굴하겠다”고 말했다. 자세한 내용은 강서구 감사담당관(02-2600-6008)으로 문의하면 된다.

송정숙 기자 (한국통합치유협회장) | gangseo@thekoreantoday.com