과학기술정보통신부(부총리 겸 과학기술정보통신부 장관 배경훈)가 인공지능(AI) 기반 대국민 서비스를 직접 설계·개발하는 ‘국민인공지능서비스혁신추진단’을 신설하고, 서비스 개발을 맡을 민간 전문가 26명을 공개 모집한다고 8월 26일 밝혔다. 국민이 일상에서 체감할 수 있는 AI 서비스를 정부가 신속하게 만들어 제공하겠다는 취지다.
 [코리안투데이] 과학기술정보통신부 청사 전경 © 장형임 기자 |
추진단은 지난 7월 30일 발령·시행된 국무총리훈령 제948호 ‘국민인공지능서비스혁신추진단의 설치 및 운영에 관한 규정’에 근거해 과기정통부 산하에 설치된다. 급증하는 AI 기반 대국민 서비스 수요에 능동적으로 대응하고, 국민이 체감할 수 있는 서비스를 인공지능 기술을 활용해 신속하게 개발·제공하기 위한 조직이다.
추진단이 개발할 서비스로는 AI를 활용한 행정업무 효율화 서비스, 공공AI에이전트가 국민에게 필요한 공공서비스를 미리 찾아 알려주고 신청까지 대행하는 서비스 등이 예시로 제시됐다. 그동안 행정 편의 위주로 운영되던 공공서비스가 이용자가 먼저 찾아가지 않아도 되는 방식으로 바뀔 수 있다는 점에서, 정보 접근에 어려움을 겪던 주민들에게 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다.
추진단은 총 61명 규모로 구성되며, 단장을 포함한 26명은 민간 전문가를 전문임기제공무원으로 채용한다. 특히 단장은 실제 AI 서비스 개발 경험이 풍부한 민간 전문가를 임명해 서비스의 기획과 개발 방향을 직접 결정하도록 할 방침이다. 이를 통해 개발 속도와 완성도를 함께 끌어올리겠다는 구상이다. 또한 행정안전부의 ‘AI 챔피언 과정’을 수료한 지방정부 공무원들도 파견받아 공공부문의 신속하고 다양한 AI 서비스 개발을 지원한다. AI 챔피언 과정은 공공행정 현장에서 AI를 활용해 업무 자동화와 서비스 구현이 가능한 실무 인재를 발굴·양성하기 위한 공무원 대상 AI 역량 인증 프로그램이다.
AI 기반 서비스는 여러 부처와 유관 기관, 지방정부의 데이터가 함께 연계돼야 하고 기술과 이용자의 요구도 빠르게 변화하는 특성이 있다. 이에 추진단은 관련 부처·민간과의 협업 창인천강화 정책협의체와 민관협의체를 함께 운영한다. 정책협의체에는 관계 중앙행정기관과 지방정부 공무원 등이 참여해 부처 간 협업을 지원하고, 민관협의체를 통해서는 관련 업계와 민간 전문가, 시민단체의 의견을 수렴해 빠르게 변하는 기술 흐름을 정책에 상시 반영한다.
이번 공개 모집은 단장을 포함해 AI 서비스 기획·개발 등 분야별 전문 인력 총 26명을 대상으로 한다. 원서는 9월 2일(수)부터 접수하며, 서류전형과 면접전형을 거쳐 9월 중 최종 합격자를 발표할 계획이다. 모집 분야별 인원과 자격 요건, 근무 조건 등 구체적인 사항은 과기정통부 누리집(www.msit.go.kr)과 나라일터(www.gojobs.go.kr)에 게시된 채용 공고문에서 확인할 수 있다. 과기정통부는 접수 기간 동안 채용 전담 문의 창구 이메일(jechoi0401@korea.kr)을 운영하며, 담당 업무와 임기·근무 조건 등 자주 묻는 질문에 대한 답변(FAQ)은 향후 공식 블로그(https://blog.naver.com/with_msip)에 게시할 예정이다.
배경훈 부총리 겸 과기정통부 장관은 “지난 1년이 AI 강국 도약의 기반을 다진 시간이었다면, 이제는 국민이 일상에서 체감하는 서비스로 성과를 보여줘야 할 때”라며 “추진단은 민간의 전문가가 정부 조직 안에서 AI 기반 서비스를 만들고 빠르게 제공하는 새로운 시도인 만큼, 국민이 체감할 수 있는 다양한 인공지능 서비스가 제공될 수 있도록 차질 없이 지원하겠다”라고 밝혔다. 이번 추진단 신설은 국정과제 ‘국민의 안전과 보편적 삶의 질 제고를 위한 AI 기본사회 실현’의 후속 조치로, 정부가 AI 기술 육성을 넘어 국민 생활에 직접 닿는 서비스로 정책의 무게중심을 옮기고 있음을 보여준다.
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