하남시육아종합지원센터(센터장 강성례)가 관내 어린이집 보육교직원의 학부모 상담 역량과 현장 소통 능력을 높이기 위한 교육을 열었다. 보육 현장에서 교사와 가정, 동료 간 의사소통은 영유아 돌봄의 신뢰를 좌우하는 요소인 만큼, 이번 교육은 보육서비스의 질을 높이는 실무 중심 프로그램으로 마련됐다.
 [코리안투데이] 보육교직원 역량 강화 교육 © 백창희 기자 |
센터는 지난 7월 14일 하남시청 별관 2층 대강당에서 어린이집 보육교직원 약 250명이 참여한 가운데 ‘부모님 마음을 사로잡는 명품스피치’ 강연을 개최했다. 교육은 하남 지역 어린이집 종사자들이 학부모와의 상담 과정에서 신뢰를 형성하는 말하기 방법을 익히고, 영유아 및 동료 교사와의 관계에서도 안정적인 소통 능력을 갖추도록 하는 데 초점을 뒀다.
강연은 오도훈 강사가 맡았다. 오 강사는 현장 경험을 바탕으로 보육교직원이 실제 상담과 협업 상황에서 활용할 수 있는 스피치 방법과 대화 기술을 설명했다. 보육 현장은 학부모 응대, 교사 간 협업, 영유아와의 상호작용이 동시에 이뤄지는 공간이어서, 말의 전달 방식과 태도는 민원 예방과 보육 신뢰 형성에 직접적인 영향을 미친다.
이번 프로그램에는 신청 단계부터 관내 보육교직원 250명이 참여 의사를 보이며 높은 관심이 모였다. 센터는 단순한 이론 전달에 그치지 않고 보육 현장에서 바로 적용할 수 있는 상담 화법과 소통 요령을 다루도록 교육 내용을 구성했다.
하남시육아종합지원센터의 위탁 운영체인 유아교육전문기업 EK보육경영연구소도 전문 강사 인력 지원에 참여했다. 센터는 이 지원을 통해 교육의 전문성을 높이고, 보육교직원이 현장에서 체감할 수 있는 맞춤형 스피치 역량 강화 교육으로 프로그램을 운영했다고 설명했다.
강성례 센터장은 “아이들의 건강한 성장을 위해서는 어린이집과 가정 간의 긴밀하고 따뜻한 소통이 무엇보다 중요하다”라며, “전문적인 강사 인력을 지원해 준 EK보육경영연구소에 감사드리며, 앞으로도 보육교직원들의 전문성을 높이고 행복한 교사 생활을 도울 수 있는 고품질 교육을 적극적으로 지원하겠다”고 말했다.
하남시육아종합지원센터는 보육교직원의 직무 능력 향상을 위한 교육과 힐링 프로그램을 운영하고 있다. 이와 함께 영유아 가정을 대상으로 한 종합 양육 지원 서비스도 제공하며 지역 보육 지원의 중심 기관 역할을 이어가고 있다.
이번 교육은 어린이집과 가정 사이의 소통 수준을 높여 보육 현장의 신뢰 기반을 강화하려는 취지로 추진됐다. 센터의 지속적인 교직원 역량 강화 사업은 교사의 전문성 향상뿐 아니라 영유아와 학부모가 체감하는 보육 환경 개선으로 이어질 수 있다는 점에서 의미가 있다.
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