농촌진흥청(청장 이승돈)이 농업 특화 인공지능(AI) 서비스 ‘AI 이삭이’의 품질을 상시 관리하기 위해 ‘품질보증단’을 신설하고 본격 운영에 들어갔다. 농업 현장에 더 정확하고 실용적인 영농 정보를 제공하기 위한 조치다.
 [코리안투데이] 농업 특화 인공지능 서비스 AI 이삭이 품질보증단 신설 운영 © 장형임 기자 |
농촌진흥청은 기획조정관실 농업지능데이터팀 안에 ‘AI 이삭이’ 품질보증단을 꾸리고 상시 운영을 시작했다고 밝혔다. 품질보증단은 ‘AI 이삭이’의 답변을 점검(모니터링)하는 전담자와 기술 상담을 맡는 전문위원으로 구성됐다.
품질보증단은 이용자의 질의와 부정 평가를 받은 답변을 분석하고, 답변을 검증·보완하며, 참조문헌과 최신 영농 기술자료를 확충한 뒤 그 결과를 다시 ‘AI 이삭이’에 반영하는 방식으로 운영된다. 이를 통해 질문에서 개선까지 이어지는 상시 품질관리 체계를 갖췄다.
특히 개별 답변의 오류를 바로잡는 데 그치지 않고, 현장에서 반복적으로 나오는 질문과 지식이 부족한 영역을 발굴해 관련 자료를 지속적으로 보강하기로 했다. 농업 현장의 질문과 이용자 평가를 면밀히 분석해 답변과 지식 자료 개선에 반영함으로써 서비스의 정확성과 현장 활용도를 함께 높인다는 구상이다.
 [코리안투데이] 농업 특화 인공지능 서비스 AI 이삭이 품질보증단 신설 운영 © 장형임 기자 |
생성형 AI 기반 서비스인 ‘AI 이삭이’의 답변 품질은 벡터 저장소(스토어)에 등록되는 지식 자료의 품질과 최신성에 크게 좌우된다. 그동안 자료를 발굴·검토·등록하고 최신 상태로 유지하는 운영 체계가 없어 체계적인 자료 관리 기준 마련이 과제로 지적돼 왔다. 품질보증단 신설은 이 같은 공백을 메우려는 시도로, 소속 기관이 분기별로 자료를 제공하고 신규·개정 자료를 상시 점검하는 절차가 마련됐다.
농촌진흥청은 벡터 스토어 등록 자료의 현행화를 위해 9월 중 4대 과학원 기술지원과 소속 기술위원의 업무 협조와 관련한 협의회를 열 계획이다.
 [코리안투데이] 농업 특화 인공지능 서비스 AI 이삭이 품질보증단 신설 운영 © 장형임 기자 |
신재훈 농업지능데이터팀 과장은 “생성형 인공지능(AI) 기반 이삭이의 답변 품질은 벡터 저장소(스토어)에 등록되는 지식 자료의 품질과 최신성에 크게 좌우된다”라며 “‘AI 이삭이’가 농업인이 믿고 활용할 수 있는 영농 동반자로 자리 잡을 수 있도록 꾸준한 검증과 체계적인 품질관리에 힘쓰겠다”라고 말했다.
영농 현장에서는 병해충 대응, 재배 기술, 시기별 관리 등 실시간 정보 수요가 크다. 잘못된 정보가 제공될 경우 농작물 피해로 직결될 수 있는 만큼, 이번 품질보증 체계는 농업인이 AI 답변을 안심하고 활용할 수 있는 신뢰 기반을 마련한다는 점에서 의미가 있다.
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